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多元化的人才晋升机制
加入华讯禾盛，
开始您的职业生涯。
您可以按照个人兴趣及特长，
从专业通道、职能专家、
管理通道等多方面实现晋升。
多元化的人才晋升机制，
将为您规划清晰的职业发展路线，
让您的个人成长潜力无限。
职位招聘
主要职能：通过电话与用户进行沟通交流，负责服务热线受理、回访需求的达成等
岗位要求：
1. 普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
2.有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
3.有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
4.身体健康、品行端正、无不良嗜好；
5.良好的服务意识、责任心与团队合作精神；
6.性格温和，有耐心，具有较强的责任心和抗压能力。
主要职能：通过IM工具或者企微等在线聊天工具与用户进行沟通交流，及时响应用户诉求，处理用户来访，给予用户解决方案，并根据各渠道的特点，主动维护客户关系，参与用户管理。
岗位要求：
1. 打字速度60个/分钟以上；
2.心态积极向上，喜欢线上交流；
3.具有良好的沟通能力和优质服务意识；
4.具有良好的表达能力，逻辑思维清晰；
5.具有在线咨询、客服从业经验者优先。
主要职能：负责自有或三方电商平台店铺的服务运维，负责处理用户售后申请的审核、产品评价的维护、平台售后工单的处理、发票的处理，以及处理围绕用户订单的其他服务内容。
岗位要求：
1. 打字速度60个/分钟以上，对电商平台有一定了解；
2.学习能力强，有团队合作精神，能够较快的适应工作环境；
3.具备良好的沟通表达能力和协调能力和一定的逻辑思维分析能力；
4.熟练使用Excel、Word等办公软件；
5.熟悉电商平台售后流程者优先考虑。
主要职能：按照业务流程设计处理流程必要升级业务，即：无法即时获得处理方案需要与后端沟通跟进的、需要特殊权限处理等场景。 通过外呼回访处理用户情绪，提供解决方案，持续跟进用户问题至解决。
岗位要求：
1. 普通话标准，有客诉处理方面经验优先；
2.有耐心，抗压能力强，具有较强的团队合作精神；
3.有良好的客户服务意识以及较强的责任心；
4.较强的沟通能力、独立思考能力和解决问题能力。
主要职能：在线上电商店铺、企业微信、用户社群等场景下通过线上沟通工具开展营销活动，解答消费者售前问题，发现需求、挖掘需求，实现销售目的。
岗位要求：
1.熟悉各种线上沟通工具；
2.善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能；
3.具有良好的服务意识，能深入挖掘客户需求；
4.具有良好的抗压能力，敢于挑战，有责任心和事业心。
华讯禾盛的企业文化三要素是由三个H组成的，即快速（High-Speed）、诚信（Honest）和合谐（Harmony）。其中“合谐”是比较特殊的一个，甚至会让很多人误以为“合”是个错别字。事实上，这个词语的官方解释为：万众一心、患难与共、不分彼此、宇宙之元气。每个人都具有其独特的才能与潜力，无论个体差异如何，只要拥抱阳光、向上生长，都值得被尊重和发掘，成为华讯禾盛大家庭中不可或缺的一员，融合为一。
在创立至今8年的历程中，华讯禾盛已壮大成为产业多省份落地，业务覆盖互联网+、电信、3C等热门领域，并长期与多家世界知名企业保持战略合作关系的国内BPO行业黑马。在不断追求业务专精的同时，华讯禾盛长期与各地残疾人联合会展开合作，提供多个适合残疾人的工作岗位积极引入残疾人员工，并提供详尽的入职培训，并打造尊重差异，营造包容、友善的工作氛围，并根据残疾人的实际情况，采取居家办公等部署，以减少残疾人通勤障碍，帮助他们更好地融入工作和团队，提升工作技能和自信心。
除了平等的工作机会，华讯禾盛还通过一系列培训和交流活动，帮助残疾员工提升技能、拓宽视野，提供平等的职业成长路线。华讯禾盛坚信：能力无关身体，价值源自内心。作为一家立足本土、放眼世界的BPO企业，华讯禾盛将继续秉持扶残助残的社会义务，为更多残疾人提供广阔的舞台，让他们在职业生涯中绽放光彩的同时，亦为社会创造更多的价值。