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铁中铮铮,佼佼者也
名列前茅
《后汉书.刘盆子传》中有言:“卿所谓铁中铮铮﹐佣中佼佼者也”,后世人常以成语“铮铮佼佼”来形容出类拔萃、不同一般。
给大家介绍的这位小伙伴——阿铮,就是在智能业务线中铮铮佼佼的一流。
阿铮,2018年4月入职华讯禾盛的大家庭,距今已是3年零8个月的元老级员工了,从最开始的职场小白到现在的智能业务大拿,一步步扎实稳打,也在服务了千千万万客户的见证下,多次获得月度冠军,尤其这近四个月的月度冠军都被他收入囊中,真是羡煞他人啊~
硕果累累
能证明其实力的,不单单是业务指标名列前茅,更有很多客户对其热情真诚的服务、细致耐心的引导、专业高效的解决给予了很高的评价和表扬,让我们一起来看一下大家是怎么评价他的吧~
超级无敌感谢,服务超棒的,建议涨工资,只用涨“亿”点点就好了
好兄弟牛啊,这服务态度跟速度不给5星好评都对不起你,我要是早遇到你就好了
我给你评价涨工资!好兄弟,期待与你下一次相遇奥
要谢谢你,幸好遇到了你,不然的话我今天晚上要搞到很晚
站在客户的角度出发,帮助客户解决问题,服务意识非常棒
回复很快,解答效率,谢谢您,十分满意~
好兄弟,你不涨工资天理难容
好兄弟,我给你好评,谢谢你为俺解答了这么多问题
你蛮专业的,希望下次也能和你聊,感谢你的耐心回答
我去为您点赞哦,非常非常棒!一步一步的教我的非常非常非常的详细
你的回答很专业,不愧是官网的客服
谢谢,你的方案我挺满意的!
谢谢你,效率高
……
有这么多客户的认可和赞美,当然就会有很多超预期表扬的成立,单今年目前阿铮同学已成立12个表扬,并且仍在继续努力中……
经验分享
能够获得这么多的成就,相信阿铮同学是有一定的工作经验、沟通技巧的,在这里他也很慷慨的想要分享给小伙伴们,希望大家可以一起更好的服务客户,给客户带来“更上一层楼”的服务体验,让我们一起来学习一下吧~
阿铮:
我觉得服务好每一个客户其实最重要的不仅仅是解答了他的疑问,而是可以进一步的从表面的问题深入了解到客户内心的真实需求,在解决问题的同时给予人文关怀,想在前面,做到心坎里,这样不仅满足了客户需求还会超出他的内心预期,使其获得更极致的体验;
每次看到自己数据波动的时候,也是非常的着急,但我有较强的好胜心,懂得总结经验、吸取教训,也会向身边更优秀的人学习,当然也离不开组长的辅导和帮助;工作嘛,要做就努力做到最好,和人生一样,我也相信好的命运是留给有准备的人的~
领导寄语
能够拥有这样优秀的员工,与其“朝夕相处”的班组长帅哥是最深有体会的。可能在日常的工作生活中,男生之间的感情羞于言语表达,那在这里帅哥有一些话想通过公众的传递给阿铮:
“乐观开朗是你的标签,一往无前是你的坚持,迎接挑战是你的态度,希望优秀的你能让优秀变成一种习惯,让这习惯伴你一生。让所有的阅历成为人生的风景,让你的存在成为别人生命中的一束光。加油吧 !少年!”
优秀的人会被更多的人认识、熟知,也会得到领导的重视和赏识,这不,智能业务经理小琼姐姐也有一些对阿铮同学的希冀~
经理寄语:
憨憨的外表下,有一个“爱较真”的灵魂,在他打破砂锅问到底的执着下,他的指标披荆斩棘一路向前,现在一直遥遥领先,希望你在2022找到努力的新方向,一步一个脚印,走出自己的风采!
“没有凭空而来的幸运,当你足够努力,才会足够幸运。上天不会辜负每一份努力和坚持,时光不会怠慢执着而勇敢的每个人!让我们一起加油吧!