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激扬青春,我们共同奔赴梦想的方向
2022-11-25
理想的生活,是和志同道合的人一起,做想做的事,走喜欢的路,身后是被我们打败的困难,脚下是坚定的努力,眼前是梦想的方向
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客服必备技能——沟通技能
2022-11-18
著名心理学家卡耐基在《人性的弱点》中说过:“做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们自己,这是让别人喜欢你的方式之一”。
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【情绪管理】专业客服人员的必修课
2022-11-04
《一生的资本》里有这样一段话:“任何时候,一个人都不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪,心宁则智生,智生则事成。”如果一直带着情绪的枷锁,轻则郁郁寡欢、怏怏不乐,重则影响职业发展和生活幸福。
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望月怀远,花好月圆
2022-10-28
风儿轻轻,桂花的香气在夜色中弥漫。清辉朗朗,月儿一天天变得丰满。时序易过,晃晃又到了每年的农历八月十五,作为中国传统的中秋佳节,在这一天所有的中国人都会抬头望着一年中最亮的月亮,寄托自己的思念之情。中秋是丰收的节日,同时也是一个人们对美好生活向往的节日。
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王者荣耀 巅峰对决
2022-10-21
夏日炎炎,有你真好。为了丰富员工的生活,增加团队的活力。华讯禾盛特举办的第三届王者荣耀游戏争霸赛来啦!赶快让我们一起来看看让人热血沸腾的精彩瞬间吧!
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如何成为一个快乐的客服!
2022-10-14
做客服,你快乐吗?这个没啥意义的问题,我问过许多同行。 有直接的答复:不快乐! 有不正面的回答:这个麻烦,那个不靠谱,还有什么什么鬼…… 及反问回答:你呢?你快乐吗? ……总之,得到的回复大多是不乐观的,焦虑烦恼很多。如果你再问他们,做什么事情,能令自己快乐时,他们却答不上来。
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工作是一种乐趣时,生活就是一种享受
2022-10-07
工作是一种乐趣时,生活就是一种享受 人的一生大部分时间都是在工作,每天8小时,每月20天工作日,每年12月,如果工作从24岁开始到60岁,就有36年的工作时间,那么人的一生就有69120小时,4147200分钟,24883200秒在工作。工作是占用我们时间最多的部分。一个快乐的工作环境,愉悦的工作心情对每个职场人来说都是非常重要的。
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人才“蓄水池”,发展源动力
2022-09-30
在体育界,流传这样一种说法:判断一支球队是否优秀是否有持久力?毋需看它的主力队员如何如何优秀,只需看看它的替补队伍就可以了。可见,替补(储备)人员的优秀及充足与否,在很大程度上制约着球队的长足发展!
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